WEB
MAINTENANCE
WEBサイト保守・運用
FEATRUE
サービスの特徴
定期的なサイト確認とバックアップ
サイトの表示崩れやリンク切れ、セキュリティ上の問題などを月に一度チェックし、トラブルの早期発見や対応が可能です。万が一のために、定期的なバックアップも実施し、安全な運用を支援します。
コンテンツの更新や修正にも対応
お知らせやブログの投稿、画像差し替え、テキスト修正など、日々の更新にも柔軟に対応します。専門知識がなくても、いつでも最新の状態を保てる安心感をご提供します。
緊急時のトラブルサポート
突然の表示エラーや、サーバーの不具合、ウイルス感染といった緊急事態にも対応可能なサポート体制を整えています。素早い復旧対応で、ビジネスへの影響を最小限に抑えます。
SERVICE
サービス内容
- ー セキュリティ対策
- ー 不具合対応
- ー バックアップ管理
- ー サーバー管理
- ー 各種更新対応
- ー サポート対応
PRICE
料金と対応項目
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保守（制作後）料金目安：1ヶ月無料弊社にて制作を行なったサイトの場合、制作後の1ヶ月は保守対応を無料でご提供いたします。ご希望の場合はお気軽にお申し付けください。
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保守料金目安：5,000円/月WEBサイトの保守対応として必要な最低限の作業を行います。契約しておくことで、復旧作業など緊急性の高い事象が起きてもシームレスに対応を行うことが可能です。
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保守＋運用料金目安：要相談保守対応だけでなく運用も全てお任せしたいという方向けのサービスです。運用する範囲によって費用が変わりますが、ご自身で更新作業が不要になるため、時間を確保したい方へおすすめです。
| 対応項目 | 保守（制作後） | 保守 | 保守＋運用 |
|---|---|---|---|
| 対応時間 | 5時間/月 ※超過の場合は追加費用がかかります。 |
5時間/月 ※超過の場合は追加費用がかかります。 |
要相談 |
| 料金 | 1ヶ月無料 | 5,000円/月 | 要相談 |
| テキスト追加・修正 | × | × | ○ |
| バナー・画像作成 | × | × | ○ |
| ページ修正 | × | × | ○ |
| 共通対応 | 復旧対応 サイトデータ管理 WordPress各種更新・管理 ご質問・ご相談 | ||
※保守は表に記載の通り共通対応の部分のみ対応を行います。
※保守や運用を行う期間、契約の更新時期につきましては、別途契約書に記載いたします。
※契約締結後のキャンセルは承っておりません。
FAQ
よくある質問
- 基本は保守プランで、スポットで更新作業をお願いすることは可能ですか？
-
可能です。ただしスポット対応の場合は保守・運用サービス内ではなく、通常の制作対応として別途お見積りをさせていただきます。
- 保守プランですが、テキスト修正を1箇所のみお願いしたい場合は対応可能ですか？
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運用に関する更新は保守・運用プランのみ対応を行っております。保守プランの場合はプラン内での対応ではなく別途お見積りをした上でのご対応になります。
- WEBサイトに関する対応を全てお任せすることはできますか？
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可能です。保守・運用プランであれば保守対応だけでなく、毎月の更新や修正対応をこちらで全て行わせていただきます。
※事前に交わした契約範囲外の作業は除く
- 保守プランで作業超過が発生するケースを教えてください。また、超過費用も知りたいです。
-
稀にお客様側で行なった作業の影響で不具合が発生し、イレギュラー対応を行うケースがございます。その際に作業時間を超過した場合は、その分のご費用をお支払いいただく形になります。超過費用は作業内容によって変わりますので、作業超過が発生すると分かった時点で、事前に超過分の作業時間を算出して、追加費用額のお見積りをお渡しします。